Micros 3700 Updating.............
一、报表
- 1、销售数据保存370天，void reason、Open/Closed Check保存14天；
- 2、两个去掉服务费的单子合在一起前，未将去掉服务费的操作void掉，再取消某项菜品后会产生负的服务费；
二、权限
- 1、IT忘记POS Configurator密码，可以参考RES查询Employee账户密码 ;
- 2、重印前14天的账单，去掉勾选的POS Configurator-System-Restaurant-Option-No edits of previous days checks；
三、打印
- 1、账单长度
- 设置打印多少菜品，账单就多长
- User Workstation-option-去掉勾 Format guest check/receipt in 40columns
- RVC Printing Design-Parameters-Maximum Lines两处和Minimum Lines per page处留空
- 2、将POS01台的客人账单从POS02台的打印机打出
- 在User Workstation-POS01-Printers下所有的打印机选项选择PCWS02的打印机；
- 3、打印夜审之前的账单
- Restaurant/Option/下勾选
- 4、厨房打印机不停打印 NAND Memory Error
- IP卡坏了，返修更换IP卡
- 5、打印机报错信息
- Invalid tftp operation
- Exiting firmware update...
- 进入交换机配置模式
- WUXDTSW01(config)#no service config
- WUXDTSW01(config)#do wr
- Building configuration...
- WUXDTSW01(config)exit
- WUXDTSW01#exit
- 6、厨房打印机不停打印 NAND Memory Error，IP卡损坏；
- 7、本地打印划菜小票
- 找到菜品对应的Menu Item Class，勾选Print-Print-validation
- 8、送厨的每道菜一切
- Oder device-option-print dopplebon chit 去掉√打印整单，打上√一道一切；
四、餐饮操作
- 1、Transaction File Full
-
- 分单、合单等操作次数过多导致交易文件累积过多。
- 解决：a.尝试再次将这个单子多次分单分别结账；b.零元结账此账单，重新开单。
- 2、提示“Not Match Sum”
- 多种结账方式结一个账单，提示“Not Match Sum”
- 在Opera里建立Deference Transaction Code,并选择post参数允许过账；
- 3、Invalid Account
- PMS系统的结账方式的Code没设置好，要么假房没有Check in；
五、其他
- 1、四舍五入
- RVC Posting -Option -Enable total due rounding -Rounding total due to nearest 10;
- RVC Discount/Service -Enable rounding for discount/Service charges-Round to nearest tenth.
- Tender-Media-Tender-Option
- 2、多份相同菜品合并显示在账单上
- 选择Device-Order device-option-order option-Consolidate parent items
- 选择Revenue center-RVC print Design-Guest Checks-Consolidate parent items
- 默认不合并选择 No Consolidate
- 3、折上折
- Sales-discount-discount-discount-discount depleted amount