ResPAKv6.4 Training Guideline.docx --培训大纲 v6.1 Training Manual for Managers.pdf --适用于酒店IT、餐厅经理对ResPAK的后台设置培训，如：餐厅区域、客人类型、VIP预订通知、留言模板、会员、营销活动、客人等级划分、餐段、预订桌面管理等等； v6.1 Training Manual for Operators.pdf --适用于酒店餐饮人员对ResPAK的前台操作培训，如：界面介绍、建立\确认\取消\拒绝\转移预订、建立客人档案、查看报表等。

【目录】 Chapter 1 – ResPAK Installation --ResPAK安装； Chapter 2 – ResPAK User Administration Program --系统用户设置； Chapter 3 – Restaurant Setup --餐厅后台设置：餐厅名、餐段、押金、VIP、Check List等； Chapter 4 – Restaurant Program --餐厅操作界面设置：工具栏使用、做预订、客人信息管理等； Chapter 5 – Table Management --预订桌面管理：对预订客人和散客的到访、用餐、结账、重置桌台等操作设置； Chapter 6 – Additional Features --附加功能：客人信息、公司团队档案建立和管理等设置； Chapter 7 – Analysis --分析：视图分析散客、预订客人、住店客人、团队等不同类型客人在年月日等不同时间段来访统计； Chapter 8 – Reports --报表：散客报表、预订报表、会员报表、VIP报表等等； Chapter 9 – Marketing --...

Hostess.pdf Supervisor.pdf Manager.pdf Super user.pdf   按照服务员、主管、经理、超管四个权限组设置的权限模板范例。